MASUKO
熱帯魚・水草・研究用魚類
水棲生体を専門に取り扱う会社です。
水棲生体輸送に特化した経験と実績で
お客様のニーズに心を込めて対応します。
■熱帯魚・海水魚・研究生体・水草のWEB販売
■学校・研究事業向けの水棲生体の販売
■研究室等の試験導入のサポート
■子供向けのアクアリウムイベントやワークショップ等のプロデュース
お客様に安心してご利用いただけるよう、当社では以下の4つのお約束を実施しております。
株式会社MASUKOでは、お客様が安心して生体を購入し、末永く飼育できるよう努めています。私たちは役職や従業員に関わらず、以下の4つの約束を意識して、生体管理やお客様対応に取り組んでいます。
信頼と品質
弊社で扱う生体のほとんどは輸入に頼っています。シッパーの状況については、私たちはある程度把握していますが、お客様にはわからないのが現状です。
弊社では、いくつかの卸や問屋と連携し、数あるシッパーの中でも信頼のおける業者を選別して仕入れています。
CTCの徹底
私たちは、ご注文いただいた際の生体の状態チェック、出荷前の餌抜きや水質変更などの個別のトリートメントの実施、そして出荷前およびパッキング後の最終チェックを徹底して行っています。
お客様の気持ちを考えた対応
私たちは、お客様のニーズに合わせた細やかな対応を常に心がけています。また、お客様のイメージにできる限り沿うように、専門的な知識を交えながらサポートすることを我々の役割と考えています。
アフターケアの充実
私たちは、生体の出荷からお客様の水槽に馴染むまで、丁寧にサポートすることをポリシーとしています。まれに、生体が弱って届いたり、残念ながら死着してしまうことがありますが、その際はお電話をいただければ、迅速かつ柔軟に対応させていただきますのでご安心ください。
大学・企業への納品実績(順不同)
北海道大学、東北大学、筑波大学、群馬大学、千葉大学、東京医科歯科大学、東京大学、東京海洋大学、東京都立大学
名古屋大学、金沢大学、横浜薬科大学、防衛大学校
京都大学、大阪大学、岡山大学、九州大学、長崎大学、鹿児島大学、岐阜薬科大学、宇都宮大学、熊本大学
明治大学、慶應大学、早稲田大学、東京医科大学、東京慈恵医科大学、法政大学、日本大学、東京理科大学、中央大学
近畿大学、順天堂大学、東京農業大学、東邦大学、文教大学、玉川大学、北里大学、明治学院大学、十文字学園女子大学
関西大学、松山大学、関西大学、長崎総合科学大学、長浜バイオ大学、沖縄技術大学院大学、東京都市大学、芝浦工業大学
東京都市大学
メルク、神鋼環境ソリューション、ニッピ、LIXIL、日産化学、ジェックス、ニプロ
RIKEN、産業技術総合研究所、水産研究・教育機構水産技術研究所
中学校・高校等への納品に関して
多校にわたりご利用いただいておりますが、公表は控えさせていただきます。
弊社では全国の中学校・高校・高校専門学校等の授業の資料、解剖実験、生物部の発表等のお手伝いもさせていただいております。
購買の問題で先生・生徒個人でのご注文のご相談もいただきますが。問題なく納品させていただいております。
生徒様から直接お電話をいただく場合もございますが、緊張なさらずご連絡ください。