特定商取引法に関する表記

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◆販売主

株式会社MASUKO

埼玉県久喜市西261-4

電話番号: 0480-31-6696

メールアドレス: info@masukoap.com

◆販売責任者

益子公伯

◆商品代金以外の必要料金

◯商品代引
代金引換でお支払いの場合：1回のご注文につき330円（税込）
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
代引手数料はお客様のご負担となります。

◯当店での基本事務手数料

1回の注文につき250円（税込）

◆商品代金のお支払時期

◯商品代引をお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に代金を
お支払いください。

◯銀行振込をお選びいただいた場合

後払い

商品到着月から2ヶ月以内にご都合のよい金融機関より
下記振込先にお振込ください。
※入金処理の都合でお振込までにそれ以上の期間を要する場合は事前にお知らせください。

・振込先
金融機関名：武蔵野銀行
支店名：久喜支店
口座種別：普通
口座番号：1105838
口座名義：カ）マスコ

◆注文方法

こちらの注文ページからご確認ください。

◆商品引渡時期

お届け日指定なしの場合
ご注文より２～１４営業日の出荷となります。
生体の内容によっては４ヶ月程度お待ち頂く場合がございます。

・お届け日指定ありの場合
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
生体の調整の都合で当日出荷は致しません。予めご了承ください。

お届けお時間について　
◎下記時間帯よりお選びいただけます。
入力画面でご指定下さい。
　
｜指定なし｜午前中｜
｜14時-16時｜16時-18時｜
｜18時-20時｜19時-21時｜

ただし、お届け先の地域によっては午前中にお届けできない場合ございます。

事前にご連絡の上ご注文いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

◆お支払い方法

代金引換、銀行振込

◆返品・交換について

弊社に原因のある際の交換
送られてきた商品に不備がある等の、当方に原因の
ある際にはすべて当方費用負担で良品と交換をいたします。
生体の死着、水草の枯死等は商品お受け取り後３時間以内。
その他の商品は到着後１週間以内に、当方までご連絡くださいますようお願いいたします。
　

◆送料◆
北海道　　　　　　　　　　　　　　　　　　　1800円

東北地方　　　　　　　　　　　　　　　　　　1100円

関東・東海・信越地方　　　　　　　　　 900円
近畿地方　　　　　　　　　　　　　　　　　 1100円

中国・四国地方　　　　　　　　　　　　　　　1300円

九州地方　　　　　　　　　　　　　　　　　　1800円

※一部離島へは発送ができない場合がございます。

◆生体の保障

万が一、不備や不足があった場合には直接責任者にご連絡ください。

責任者直通電話：090-2441-1780

◆お客様都合による返品・交換

商品の特性上お客様都合による、購入後の返品・交換はご遠慮願います。
また、個体差や多少のサイズ違いなどの理由での返品や交換はお受けできません。

◆既に出荷された後の商品ご注文のキャンセルについて
送料および手数料が運送業者から発生するため、それらを全てお客様へご請求させて頂きます。
また往復の送料がかかるため、復路の送料も請求させて頂きます。